Savoir donner une image positive de soi et de son entreprise, quels que soient le contexte et les acteurs des situations professionnelles, est une qualité essentielle pour le dirigeant. Cette capacité peut se développer et s’affirmer en travaillant sur plusieurs axes : savoir repérer les mécanismes des relations professionnelles, développer son aisance relationnelle, pratiquer une communication influente, créer et entretenir des relations efficientes, et gérer les blocages et les tensions.
Pratiquer l’affirmation de soi : « Se comprendre »
Développer son assertivité : « Se faire entendre »
Optimiser la performance de son réseau relationnel : « Faire adhérer »
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